La experiencia del miembro del equipo
Un trabajo en Chick-fil-A es más que solo un trabajo. Es un trampolín hacia un futuro exitoso en el mundo de los negocios. Estos son algunos de los grandes beneficios de trabajar en Chick-fil-A:
Jefe de equipo
Tiempo completo • Hot Springs
¡Comience SU historia de éxito hoy solicitando una de nuestras vacantes de gerente!
Estamos dedicados a invertir en el futuro de nuestro equipo y a preparar a cada miembro del equipo para el éxito futuro a través del desarrollo del liderazgo, las oportunidades de becas y el aprendizaje en el trabajo de una de las marcas más exitosas de nuestra nación. Lea a continuación para obtener más información sobre nuestros beneficios y presente su solicitud hoy mismo.
Resumen de roles
Estamos dedicados a invertir en el futuro de nuestro equipo y a preparar a cada miembro del equipo para el éxito futuro a través del desarrollo del liderazgo, las oportunidades de becas y el aprendizaje en el trabajo de una de las marcas más exitosas de nuestra nación. Lea a continuación para obtener más información sobre nuestros beneficios y presente su solicitud hoy mismo.
Resumen de roles
Cree fanáticos entusiastas liderando y alentando a los miembros del equipo a ejecutar constantemente todos los principios del servicio de segunda milla (2MS), la excelencia operativa (OE) y la creación de conexiones emocionales (EC).
Responsabilidades generales
- Supervise una función particular del restaurante (ver más abajo) mientras trabaja en su turno programado.
- Proporcionar apoyo de liderazgo al gerente de AM/PM de turno e incluirlo en las decisiones que afectan al negocio y a la experiencia del cliente.
- Asegúrese y capacite a los miembros del equipo para que sigan constantemente todos los procesos y procedimientos de Chick-fil-A.
- Gestión de turnos: descansos, comunicación, gestión de llamadas, disciplina, recompensa y reconocimiento.
- Entrene y asesore constantemente a los miembros del equipo en torno a TMDP y las mejores prácticas.
- Empoderar, alentar y proporcionar retroalimentación a los miembros del equipo a diario
- Asegúrese de que todos los miembros del equipo de turno estén al tanto del plan del día.
- Asegúrese de que la tienda esté ordenada, limpia y organizada en todo momento.
- Capacitar al equipo para presentar la comida a los huéspedes con pulcritud y atractivo.
- Manejar adecuadamente todos los problemas de los clientes y desempeñar un papel positivo en la recuperación del cliente.
- Aplicar medidas disciplinarias por las acciones que no cumplen con los estándares de Chick-fil-A, así como por las violaciones del Manual del miembro del equipo.
- Si cierra, controle las funciones de precierre sin comprometer los estándares de servicio y calidad de los alimentos.
- Asegúrese de que la limpieza de todas las áreas sea siempre lo más importante, con un enfoque en la percepción del cliente
- Front of the House (FOH) - Responsable de todas las tareas de gestión de efectivo. Cuenta regresiva de registros, seguimiento de efectivo y rendición de cuentas de cupones, gestión de fondos de cambio, informe diario.
- Parte trasera de la casa (BOH) - Siga todos los procedimientos de seguimiento de residuos en todo momento.
- BOH - Conoce las mejores prácticas de costo de alimentos y costos de mano de obra y trabaja para implementarlas en todo momento
Habilidades
- Habilidades de comunicación sobresalientes
- Extrovertido/amistoso/paciente
- Gran comunicador verbal
- Líder (historial de logros)
- Deseo de formación/educación continua
- Capacidad para trabajar en equipo
- Orientación a resultados
- Detallista y agudamente observador
- Capacidad para tomar decisiones rápidamente
- Capacidad para motivar a los demás
- Historial comprobado de rendimiento constante a un alto nivel
- Competencia en el área de responsabilidad
- Encarna la visión del restaurante
- Integridad incuestionable y representa bien a Chick-fil-A
- Liderar el negocio para lograr los objetivos de costos de mano de obra/alimentos y los objetivos de velocidad de servicio
- Se anticipa a los problemas antes de que ocurran
- Pasión por la excelencia operativa en todo lo que hace
- Responsable del dinero, la comida, la mano de obra y los sistemas de capacitación
Compensación: $15.00 - $18.00 por hora
Un trabajo en Chick-fil-A es más que solo un trabajo. Es un trampolín hacia un futuro exitoso en el mundo de los negocios. Estos son algunos de los grandes beneficios de trabajar en Chick-fil-A:
Pago competitivo
Junto con un cheque de pago competitivo, trabajará en un entorno enriquecedor donde aprenderá valiosas habilidades comerciales y de personas.
Horario flexible
Probablemente tengas compromisos con tu familia, amigos, escuela o equipos deportivos. Trataremos de organizar su horario de trabajo en torno a ellos.
Domingos cerrado
Todos los restaurantes Chick-fil-A están cerrados los domingos para que pueda tener un día libre para pasarlo con familiares y amigos.
No se necesita experiencia
Estamos buscando personas amigables, entusiastas que disfruten sirviendo a los clientes. Te enseñaremos todo lo demás que necesitas saber.
Becas universitarias
En Chick-fil-A, creemos que todos merecen una educación. Ofrecemos Becas de Liderazgo a empleados elegibles que califiquen.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
O aplicar aquí.
Pago competitivo
Junto con un cheque de pago competitivo, trabajará en un entorno enriquecedor donde aprenderá valiosas habilidades comerciales y de personas.
Horario flexible
Probablemente tengas compromisos con tu familia, amigos, escuela o equipos deportivos. Trataremos de organizar su horario de trabajo en torno a ellos.
Domingos cerrado
Todos los restaurantes Chick-fil-A están cerrados los domingos para que pueda tener un día libre para pasarlo con familiares y amigos.
No se necesita experiencia
Estamos buscando personas amigables, entusiastas que disfruten sirviendo a los clientes. Te enseñaremos todo lo demás que necesitas saber.
Becas universitarias
En Chick-fil-A, creemos que todos merecen una educación. Ofrecemos Becas de Liderazgo a empleados elegibles que califiquen.